Что надо знать об авиакомпаниях дискаунтерах или лоукостерах

Авиакомпании дискаунтеры или, как их ещё называют, лоукостеры – это новый вид авиакомпаний, возникший на рынке в 21 столетии. Крупнейшей авиакомпанией-дискаунтером является Ryanair, в Россию и из России летают венгерская WIZZ AIR, о которой я уже писала в статье Перелет авиакомпанией-дискаунтером WIZZ-AIR из Москвы в Будапешт и обратно, российская Победа, латвийская Air Baltic. Сюда же можно отнести турецкие Pegasus и Onur Air, греческие Aegian Airlines. До 2015 года в Россию также летали британская Easyjet, немецкие Germanwings и Air Berlin.

В чем отличие авиакомпании-дискаунтера от обычной авиакомпании?

Это, как правило:

• меньший объем услуг, входящий в стоимость основного тарифа: отсутствие багажа, питания, бесплатного выбора мест при регистрации, платной регистрации в аэропортахж
• Кроме того, в самолетах таких авиакомпаний уменьшено пространство для ног.
• Часто используются неудобные отдаленные аэропорты или терминалы.

Поговаривали даже о платном использовании туалетов, а также об особых полустоячих креслах, но, к счастью, на сегодня эта информация не подтверждается. Все эти неудобства должны, по идее, компенсироваться более низкой стоимостью перелета, но, к сожалению, так бывает не всегда. Как учесть нюансы авиакомпаний-лоукоустеров и в результате не переплатить я рассказываю в этой статье.
Хочу ещё отметить, что постепенно различия между основными авиакомпаниями и дискаунтерами стираются. Чтобы конкурировать с лоукостерами, многие крупные авиакомпании перестали включать в базовый тариф багаж, сделали выбор мест платным. При этом различия все таки остаются.

Победа

Об авиакомпании Победа я уже подробно писала в статье Перелет из Москвы в Тбилиси авиакомпанией Победа с пересадкой в Ростове-на-Дону — личный опыт.

Дополню свой рассказ о ней, исходя из опыта перелета в Лондон. Основные особенности:

1. Багажная политика

Победа известна своей низкой лояльностью к багажу. Только у неё существует специальная рамка с крышкой, в которую должна помещаться ручная кладь. При этом габариты ручной клади меньше, чем у других лоукостеров – всего 36/30/27 см. Но вес ее не ограничен – хоть чугун вези, главное, чтобы поместился в рамку. То есть маленький детский чемоданчик, который проходил как небольшая сумка в других авиакомпаниях, в рамку Победы, естественно, не вместился. Хорошо, что я заранее за него заплатила. Я наблюдала сцену, когда парень, у которого из вещей был небольшой рюкзачок и ноутбук, тщетно пытался поместить свой ноутбук в рамку. Точнее, ноутбук туда помещался, но крышка не закрывалась. Сдав в итоге в багаж рюкзачок за 1000 руб., он проследовал на досмотр с этим негабаритным ноутбуком.Чем закончилось дело, я не знаю. Сотрудники Победы отличаются совершенно драконовским подходом к габаритам ручной клади.
Ещё одно отличие Победы от других компаний в части багажа – вы не можете взять с собой небольшой чемодан в салон , даже платно. С одной стороны, это минус для тех, кто торопится и не хочет ждать выдачи багажа, с другой стороны, посадка и высадка проходят быстрее, и нет нагромождения вещей в салоне.

2. Платная регистрация

Платная регистрация введена во всех зарубежных аэропортах, так что регистрируйтесь онлайн, если не хотите платить 25 евро.

3. Выбор мест

Выбор мест платный, и поменяться вам не дадут. К счастью, стоит он недорого – от 130 руб, так что если летите с ребёнком – имеет смысл купить. И еще один нюанс – спинки кресел не откидываются.

4. Перенос даты вылета

Анна

Хотя задержки рейсов при перелёте Победой случаются довольно редко, иногда, по каким-то серьёзным причинам она меняет даты вылета. Так произошло в моём случае, когда Лондон не дал допуска на перелет из Калининграда, и компания поменяла расписание, организовав рейсы через Санкт Петербург. Мне было предложено поменять дату вылета на соседние, так как о оплаченную мной дату перелета не предусматривалось.

Кстати, если вам отменили рейс или задержали более, чем на 4 часа в течение последних 3 лет, вам может быть положена компенсация до 600 евро. Узнать, имеете ли вы право на компенсацию, можно ЗДЕСЬ. Это бесплатно.

5. Еда и напитки

Еда и напитки на рейсах Победы не предлагаются, так что запасайтесь своими. Точнее, если вы попросите у стюардессы воды – она вам ее принесет. В планах авиакомпании – взимать с пассажиров плату за стаканчики, если у них нет своих. Но пока такого нет.

6. Скидки

Есть ли скидки на рейсах Победы?

Скидок за перелет туда-обратно, скидок на детей и пенсионеров у Победы нет. Да и вообще никаких скидок нет.

Единственная возможность полететь “на халяву” – в период новогодних каникул лететь в костюмах Деда Мороза и Снегурочки.

Там много нюансов и сложностей, но это не помешало около 2000 пассажиров воспользоваться этой услугой с 25.12.18 по 10.01.19.

Air Baltic

Латвийская бюджетная авиакомпания, предлагающая перелеты в Ригу и далее через Ригу по всей Европе.

1. Багажная политика

Здесь, как я считаю Air Baltic переплюнула даже нашу Победу, ибо максимальный вес ручной клади составляет 6+2 кг. Ну куда с таким весом? Но, что самое главное, стоимость дополнительной сумки начинается от 20 евро. Например, до Лондона одно место багажа обойдется в 30 евро. Но это только, если вы его покупаете в момент бронирования. После бронирования его стоимость возрастает примерно в 2 раза, а при оплате в аэропорту – в 3 раза.

Анна

Будьте внимательны! Вместо ожидаемой экономии перелет этой авиакомпанией может вылиться во вполне себе крупную сумму.

2. Скидки

Имеются скидки на детей и за перелет туда-обратно.

3. Еда и напитки

Заказать обед можно при бронировании (9 евро) либо в салоне самолета.

4. Платная регистрация

Регистрация в аэропорту стоит 35 евро. Онлайн регистрация бесплатна и начинается за 5 дней до вылета. Выбор мест осуществляется при регистрации бесплатно.

Ryanair

Это очень крупная Британская компания, летает в очень многие города Европы, а также в некоторые регионы Азии и Африки, например, в Марокко.

1. Багажная политика

Вслед за почти всеми бюджетными авиакомпаниями Ryanair снизила бесплатные нормы провоза ручной клади. Теперь бесплатно можно провезти только небольшую сумку размером 40х20х25. Для того, чтобы пронести в салон чемодан 55х40х20 см весом до 10 кг нужно купить Priority boarding, который стоит 6 фунтов на человека. В этом случае вам придется тащить эти сумки в салон и размещать большую из них на багажных полках. Этот же Priority дает право на приоритетную посадку. Но, учитывая, что его покупает около 90% пассажиров, на практике это выглядит так: вся толпа народа выстраивается в очередь на Priority, и только те редкие индивиды, которые ее не имеют, выстраиваются в маленькую очередь и ждут, когда пройдут все пассажиры из большой. В итоге мест на верхних полках всем не хватает, и часть вещей уносят куда-то вглубь самолета. Кстати, следует отметить, что сотрудники авиакомпании относятся к багажу довольно лояльно, вес, как правило не проверяют, хотя рамка для устрашения все же при посадке выставляется.

Такую сумку можно сдать в багаж за 8 фунтов при покупке во время бронирования,10 при покупке позже онлайн, 25 в аэропорту, за сумку большего размера возьмут 25 евро.

Актуальную информацию о нормах провоза багажа всегда советую уточнять на сайте авиакомпании перед бронированием.

2. Платная регистрация и выбор мест

Платная регистрация стоит 55 евро, будьте внимательны, регистрируйтесь онлайн.

Для тех, кто купил выбор мест, онлайн регистрация доступна  за 2 месяца до вылета, для тех, кто не купил – за 2 дня до вылета. Стоимость выбора мест 2-5 евро, детям выбор места бесплатно при условии покупки места сопровождающим взрослым.

4. Перенос даты вылета

Иногда авиакомпания отменяет рейсы из-за забастовок сотрудников. Если от отмене стало известно менее, чем за 2 недели до вылета, вам может быть положена компенсация.

5. Еда и напитки

Еда и напитки на рейсах Ryanair предлагаются очень активно, но за деньги. Их можно как заказать по меню, так и  выбрать на сайте через Интернет.

Анна

Когда мой ребенок попросил пить, я его направила к стюардессе попросить воды. Вернувшись, он рассказал, что она ему продемонстрировала бутылку за 3,5 евро. Но через некоторое время стакан воды неожиданно принесли.

Также имеется бортовой  магазин дюти-фри.

6. Скидки

Авиакомпания Ryanair огчень часто объявляет распродажи, о которых сообщает своим подписчикам. Лично я не могу сказать, являются ли они реальными распродажами или маркетинговым ходом, так цены авиакомпании находятся в динамике и постоянно меняются.

Easyjet

Расскажу вкратце про авиакомпанию Easyjet. Перевозчик базируется в Великобритании, а летает по всей Европе.
В ручную кладь входит сумка размером 55х40х20, но только одна. Хотя к маленьким женским сумочкам они относятся спокойно и, как правило, допускают. Онлайн регистрация начинается за месяц до вылета. Предлагается выбрать места платно, при отказе система сама назначает бесплатные места. После этого поменять их нельзя, ни бесплатно, ни платно. Мне дали места 19А, 19В, что меня вполне устроило. Еда и напитки предлагаются за плату. Имеются скидки на детей.

Особенности досмотра ручной клади в Европе

Так как мы с вами путешествуем лоукоустером и, соответственно, без багажа, нелишним будет узнать, как в аэропортах Европы осуществляется досмотр ручной клади.

Анна

Всем давно известно, что жидкости объемом более 100 мл в ручной клади провозить запрещено.
Все другие жидкости и то, что на них похоже - косметика, дезодоранты, лекарства в баночках, консервы и т.д. Все это должно быть помещено в специальные пакеты, которые сверху закрываются. На одну сумку положено не более одного такого пакетика. Обычно перед зоной досмотра расположены специальные упаковочные столы.

Во время досмотра сумки, которые идут вместе с пакетами жидкостей, как правило, должны помещаться в специально помеченные тазики. Тазики с сумками распределяются на 2 потока: те, что успешно прошли досмотр (их можно сразу же забрать) и те, в которых обнаружено что-то, похожее на жидкости и не переложенное в специальные пакеты. Такие сумки перенаправляются на отдельный поток для ручного досмотра багажа сотрудником аэропорта. Эта процедура может занять относительное длительное время с учетом ожидания в очереди. Так что советую все баночки, флакончики и тюбики выкладывать заблаговременно.
Также в ручной клади могут не разрешить перевозить бьющиеся предметы.

Почему удобно бронировать билеты авиакомпаний-дискаунтеров с помощью сайта kiwi.com

Kiwi.com – международный сайт по продаже авиабилетов. Он ищет билеты по всем направлениям, включая рейсы авиакомпаний-лоукостеров.
Чем он выгоден:

1. Цены устанавливаются в рублях, так что вы понимаете, сколько вы платите.
2. Система автоматически зарегистрирует вас на рейс за 24 часа до вылета.
3. Поиск ведется с комбинированием всех авиакомпаний, что позволяет выбрать оптимальный вариант.
4. Можно воспользоваться промокодом на скидку KIWITRAVEL10 или KIWITRAVEL5 (скидка 10 или 5 увро при покупке от 100 или 50 евро соответственно).
5. Гарантия стыковок – если вы опоздали на второй или последующий рейс из-за задержки или переноса первого рейса, вам будет предоставлен билет на другой рейс либо выплачена компенсация.